Принципы работы авторизованного сервисного центра Bosch

Мы на 100% авторизованный сервис

Сервисный центр «Bosch» прошел сертификацию в клиентском отделе Bosch

Сроки

Мастера компании быстро выезжают на дом к клиенту и в течение часа прибывают на объект;
в случае проведения срочной диагностики выезд мастера занимает от 30 минут;
мы работаем без выходных;
на ремонт кофемашин уходит от 30 минут.

Запчасти

На складе нашей компании находится более 10 000 оригинальных деталей, которые помогут восстановить функциональность кофемашин любых марок, и существенно продлить срок их эксплуатации.

Гарантия

Гарантия на ремонт кофемашин действует в течение двух лет с момента ремонта. Гарантия предоставляется бесплатно. Все случаи, предусмотренные гарантией, рассматриваются быстро.

Выезд мастера

При наличии серьезных проблем кофемашину необходимо отвезти в сервисный центр. Доставка агрегата осуществляется бесплатно.

Диагностика

Бесплатная диагностика осуществляются на дому. Доступна быстрая диагностика от 30 минут. Предусмотрена материальная ответственность за оборудование.

Диагностика — важный шаг на пути к выявлению причины поломки. Она проводится мастерами компании абсолютно бесплатно. После анализа работы техники специалист сможет определить точную причину неисправности и стоимость ремонтных работ.

Клиенты о сервисном центре

Качественно, быстро, без лишней болтовни и навязывания ненужных услуг мне починили кофемашину Бош в офисе. Было нерадостно смотреть, как она безмолвно стоит после включения и даже не мигает лампочками. Спасибо вам за отзывчивость и такую быструю помощь. Мастер приехал через час и заменил какой-то датчик, из-за которого техника не работала. Всем довольна.

Отличные ремонтники здесь, счастья им и хороших клиентов побольше))) Не оставили меня умирать без бодрящего напитка. Приехал мастер через час после моей заявки. А обратился я из-за того, что кофеварка стала делать невесть что, а не кофе. Какую то холодную и мерзкую на вкус субстанцию. Мастер вежливо объяснил, что технику надо чистить от кофейных масел. Об этом я, кстати, не знал. После чистки кофе стало таким, как прежде. Теперь решил обращаться к вам регулярно, чтобы кофемашина всегда была в порядке.

Кофеварка Бош перестала молоть кофе, хотя было слышно что движок кофемолки работает. Спасибо специалисту Сергею, который быстро справился с проблемой. Он заменил жернова. Они затупились, поэтому зерна и не перемалывались. Цена на услуги устроила, и вообще сервис хороший. Приезжают быстро, цены не заламывают.

Когда вызвала мастера, не особо надеялась что сможет кофеварку починить. Она не включалась, даже лампочки не мигали, и дисплей не работал. А мастер справился, да еще и за полчаса. Оказалось что у меня на технике кабель питания повредился, поэтому она и не работала. За ремонт отдала совсем немного. Несмотря на то что проблема была простая, мне гарантию дали.

5 простых шагов и ваша техника как новая

Простая и понятная схема нашей работы

Оформление заявки

Позвоните оператору по телефону +7 981 325-33-06 или оставьте заявку на сайте. Опишите проблему, которая случилась с вашей техникой. Оператор озвучит примерную стоимость и сроки работ.

Приезд специалиста

Мастер сервиса Бош приезжает в течение часа после оформления заявки по указанному адресу в Новосибирске или тогда, когда вам удобно.

Бесплатная диагностика

Проводится тестирование техники для уточнения причины поломки. После диагностики специалист сможет озвучить точную цену работ с учетом стоимости запчасти, нуждающейся в замене, а также сложности ремонта

Проверка работоспособности техники

Если все в порядке, специалист выпишет гарантийный талон.

Проведение ремонта

Восстановительные работы в среднем занимают 30-60 минут, это зависит от характера и сложности поломки. На складе всегда в наличии оригинальные запчасти Bosch, поэтому заказывать деталь не придется.

Не нашли своей проблемы?

У вас остались вопросы?

Эксперты сервисного центра Bosch проконсультируют по любым вопросам

или

+7 981 325-33-06

Преимущества сервисного центра Bosch

Бесплатные консультации

Мастер по ремонту Bosch не только восстановит работоспособность техники, но и даст профессиональные рекомендации по ее дальнейшей эксплуатации и обслуживанию.

Выезд специалиста по Новосибирску в течение 30-60 мин

Возможен срочный вызов.

Наличие сертифицированных запчастей

которые мы закупаем по оптовым ценам у производителей.

Сжатые сроки проведения ремонтных работ

Бесплатная диагностика для оценки состояния бытовой техники

Специалисты с опытом от 5 лет

которые постоянно повышают квалификацию

Применение профессионального оборудования для ремонта и диагностики

Оказание услуг в любой день, включая выходные и праздники

Возможность проведения ремонта на дому и в сервисе

В последнем случае везти технику к нам не обязательно. Вызовите курьера, который заберет сломанное устройство.

Авторизованный сервисный центр Bosch предлагает услуги по ремонту техники на дому заказчика. В нашей мастерской работают специалисты с опытом от 5 лет, которые знакомы с особенностями разных моделей техники и выполняют работы качественно, быстро, на высоком профессиональном уровне. Наш сервисный центр Бош в Новосибирске работает с 6:00 до 24:00.

Заявки клиентов принимаются в любой день – без выходных и праздников.

Мы заботимся о своей репутации и всегда отвечаем по взятым на себя обязательствам, поэтому клиентам предоставляется официальная гарантия на услуги до 2 лет. Ремонтируем всю бытовую технику бренда: стиральные и посудомоечные машины, холодильники, духовые шкафы, электроплиты, пылесосы. Также выполняем обслуживание техники Bosch. Работаем по Новосибирску и Новосибирской области.

Гарантии на ремонт

Наш сервис-центр полностью отвечает по взятым на себя обязательствам, поэтому на ремонт предоставляется расширенная гарантия до 2-х лет. При ликвидации неисправностей при гарантийном случае все расходы берем на себя, в т. ч. по установке новых запчастей и программного обеспечения.

Оформите вызов мастера на дом двумя способами: позвоните по указанным телефонам или оставьте заявку в форме обратной связи на сайте.

Вы можете задать нашим мастерам интересующий вопрос

Задать вопрос

Георгий Моргунов

Добрый день. Странно работает кофемашина. Емкость для воды заполнена до максимальной отметки, поплавок вверху. Но, несмотря на это, на панели управления мигает лампочка, которая сигнализирует об отсутствии воды. В чем проблема?

Ответ мастера

Добрый день! Причин такого сбоя может быть несколько. Например, размагнитился магнит поплавка, или поплавок засорен. Проверить магнит просто – поднесите к нему другой магнит. Если перестанет гореть индикатор – датчик нужно заменить. Если же датчик засорен – его необходимо прочистить. Для этого стоит вызвать мастера. Еще одна причина – завоздушивание кофеварки. Поэтому советую для начала провести пролив воды. Если не поможет – обратитесь в сервис.

Задайте вопрос

Если кофемашина Bosch стала работать со сбоями – вызовите сотрудника нашего сервиса. Мы устраняем поломки техники на дому или в офисе клиента в Новосибирске. Выезд мастера – бесплатный. Специалист будет на месте максимум через 60 минут после оформления заявки. Наши сотрудники используют брендовые запчасти для установки и после окончания работ выдают гарантию на услуги и комплектующие.

Почему кофемашина Bosch выходит из строя?

Несмотря на качество и надежность, кофеварки Бош иногда ломаются. Проблемы в работе техники возникают, если:

На трубках и деталях образовалась накипь.
Пользователь не чистит компоненты от отходов кофе.
Электросеть работает нестабильно – из-за этого ломается электроника.
Рабочий ресурс некоторых комплектующих исчерпан, например, износились уплотнители, нагревательный элемент.

Если кофемашина делает слабый и невкусный кофе, не включается, не наливает воду – обратитесь в сервис-центр. Не чините технику своими силами – вы можете усугубить ситуацию. Например, повредить бойлер при замене датчика температуры. Тогда на ремонт устройства уйдет больше времени и средств. Наш мастер в сжатые сроки устранит поломки любой сложности.

Частые неисправности кофемашин Бош

Кофеварка делает слабый и невкусный кофе. Требуется замена или прочистка фильтров, изменение настроек помола зерен.
Техника протекает. Проверьте поддон – возможно, он переполнен. Если это не так – нужно чинить гидросистему (менять уплотнители, трубки).
Аппарат не делает кофе. Сломался электронный модуль управления. Требуется ремонт, замена или перепрошивка платы.
Кофемашина не подает кофе. Возник засор в системе подачи, нужна комплексная чистка устройства.
Кофеварка не делает пену. Нужно прочищать капучинатор или ремонтировать пароблок.

Преимущества сервиса

Ремонт на выезде. Везти технику в сервис не нужно. Мы приедем самостоятельно в любой удобный для клиента день – в том числе в праздничный или выходной.
Бесплатный выезд мастера по Новосибирску. Также инженеры проводят бесплатную диагностику оборудования. Клиенты оплачивают только ремонт и запасные части.
Склад брендовых деталей. Оригинальные запчасти – всегда в наличии. Мы предлагаем комплектующие по сниженным расценкам.
Опытные мастера в штате. Наши сотрудники имеют стаж от 5 лет, постоянно обучаются на курсах повышения квалификации и устраняют неисправности любого характера.
Гарантия 12 месяцев на ремонт и комплектующие. Произойдет гарантийный случай – звоните. Мастер приедет к вам в приоритетном порядке и бесплатно устранит поломку.

Стоимость работ инженер озвучит после диагностики. До завершения ремонта она не изменится. Цена зависит от сложности поломки, расценок на запасные части, модели кофемашины. Для оформления заявки на выезд мастера оставьте сообщение на сайте или позвоните операторам службы поддержки.

Самые частые вопросы по теме:

💡 Почему кофеварка Бош стала подавать холодный напиток вместо горячего?

Возникли проблемы с бойлером или термоблоком. Вероятно, нагревательные элементы перегорели. Нужно вызвать мастера для диагностики и ремонта техники.

💡 Обязательно ли менять фильтры в кофемашине?

Да. Иначе испортится вкус кофе, а в дальнейшем выйдут из строя детали кофеварки, и она перестанет работать.

💡 Сколько стоит диагностика и ремонт кофемашины Bosch?

Диагностика проводится бесплатно. Стоимость ремонта зависит от модели кофеварки, сложности поломки и цен на детали. Примерные расценки можете посмотреть на нашем сайте. Точную стоимость услуг мастер озвучит после проведения диагностики устройства.

Инженер Bosch

Денисов Евгений Борисович

Ремонтирую всю технику Bosch. Имею опыт работы
более 16 лет

Оставьте свой контакт и мы вам перезвоним

Стоимость ремонта кофемашин Bosch

Почему стоит обратиться в авторизованный сервисный центр Bosch?

Клиенты о сервисном центре

5 простых шагов и ваша техника как новая

Популярные модели кофемашин Bosch

Преимущества сервисного центра Bosch

Гарантии на ремонт

Почему кофемашина Bosch выходит из строя?

Частые неисправности кофемашин Бош

Преимущества сервиса

Самые частые вопросы по теме:

💡 Почему кофеварка Бош стала подавать холодный напиток вместо горячего?

💡 Обязательно ли менять фильтры в кофемашине?

💡 Сколько стоит диагностика и ремонт кофемашины Bosch?

Ремонт кофемашин Bosch в Новосибирске

Стоимость ремонта кофемашин Bosch

Почему стоит обратиться в авторизованный сервисный центр Bosch?

Клиенты о сервисном центре

5 простых шагов и ваша техника как новая

Популярные модели кофемашин Bosch

Преимущества сервисного центра Bosch

Гарантии на ремонт

Почему кофемашина Bosch выходит из строя?

Частые неисправности кофемашин Бош

Преимущества сервиса

Самые частые вопросы по теме:

💡 Почему кофеварка Бош стала подавать холодный напиток вместо горячего?

💡 Обязательно ли менять фильтры в кофемашине?

💡 Сколько стоит диагностика и ремонт кофемашины Bosch?